Aviso de Privacidad
Última actualización: 01/03/2026
Protección y seguridad
Aplicamos medidas razonables para resguardar la información.
Verificación pública
Recomendamos verificar por folio/código para reducir exposición.
Contacto
1. Responsable del tratamiento
CertiXpro (nombre comercial) es responsable del tratamiento de datos personales relacionados con el uso de la plataforma.
Contacto: [email protected]
Operación: Chihuahua, Chihuahua, México (con alcance a nivel nacional).
2. Datos personales que podemos recabar
Formularios de contacto y captación de leads
Cuando nos contactas desde el sitio, podemos recabar:
- Nombre, correo, teléfono, empresa y tu mensaje (para responderte).
- Datos técnicos: IP y navegador (user-agent) para prevenir spam y abuso.
- URL de la página y parámetros UTM (si existen) para medir campañas.
- Estos datos se almacenan de forma segura y no se publican.
2.1 Usuarios (clientes/instituciones)
- Nombre(s), apellidos
- Correo electrónico
- Información de acceso y autenticación
- Información de plan/suscripción (sin guardar datos completos de tarjeta)
2.2 Alumnos/estudiantes (cargados por instituciones)
- Nombre(s), apellidos
- Correo electrónico (si se captura)
- Teléfono, dirección, fecha de nacimiento, género (opcionales)
- Historial de cursos, inscripciones y certificaciones
2.3 Datos técnicos
- IP, navegador, dispositivo
- Logs de actividad y seguridad
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
- Crear y administrar cuentas y accesos.
- Operar la plataforma de certificaciones (alumnos, cursos, inscripciones y emisión de certificados).
- Generar certificados en PDF y códigos QR de verificación.
- Habilitar verificación pública de certificados por folio/código.
- Soporte técnico, seguridad, auditoría y prevención de fraude.
- Procesar pagos de suscripción mediante proveedores externos (p. ej. Stripe).
- Dar seguimiento a solicitudes de contacto y brindar información sobre CertiXpro.
- Implementar controles anti-spam y prevención de abuso en formularios.
Finalidades secundarias (opcionales)
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales (mejoras, avisos, promociones).
- Analítica de uso para mejorar el Servicio.
4. Verificación pública de certificados (folio/código)
CertiXpro permite verificar certificados mediante un enlace o QR que conduce a una página pública. En dicha verificación se muestra información mínima para confirmar autenticidad, por ejemplo: nombre completo y folio/código (además de curso/institución/estatus si se configura).
El cliente/institución que emite la certificación es responsable de informar al alumno y cumplir con obligaciones legales aplicables.
5. Transferencias y encargados
CertiXpro puede compartir datos con proveedores (“encargados”) únicamente para prestar el Servicio, por ejemplo:
- Procesamiento de pagos (p. ej. Stripe).
- Correo transaccional.
- Infraestructura/hosting y almacenamiento.
CertiXpro no vende datos personales.
6. Conservación (retención) de datos
Conservamos datos mientras exista relación contractual y sea necesario para operar el Servicio, o para cumplir obligaciones legales y de seguridad. El Usuario puede solicitar eliminación cuando proceda y no exista obligación de conservación.
7. Derechos ARCO y revocación
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) y revocar su consentimiento cuando corresponda, enviando solicitud a [email protected].
La solicitud debe incluir nombre del titular, medio de respuesta, identificación y descripción clara del derecho a ejercer.
8. Cookies
Podemos usar cookies para mantener sesión, seguridad y preferencias. Puede deshabilitarlas en su navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.
9. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (controles de acceso, cifrado en tránsito, registros de seguridad, etc.). Ningún sistema es 100% infalible.
10. Cambios al aviso
Podremos actualizar este Aviso. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización.