Términos y Condiciones

• Cuenta: acceso creado por el Usuario para administrar el Servicio.
• Cuenta principal: cuenta del cliente (empresa/institución) titular del plan.
• Usuarios autorizados: cuentas adicionales creadas por la cuenta principal.
• Alumno/Estudiante: persona registrada por el cliente para fines de certificación.
• Curso/Modalidad: entidad que agrupa el programa o competencia a certificar.
• Certificado: documento digital generado por el cliente con datos del alumno/curso y mecanismo de verificación.
• Verificación pública: página pública donde se valida un certificado por folio/código.
• Contenido: información, archivos, logotipos, PDFs y datos cargados por el Usuario.

CertiXpro es una plataforma para gestión de certificaciones: permite administrar alumnos, cursos, inscripciones, emisión de certificados (incluyendo PDF y QR) y verificación pública.

CertiXpro no vende cursos al público. Los cursos y certificaciones publicados o gestionados son responsabilidad de los clientes que usan la Plataforma.

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de credenciales.
• Notificar accesos no autorizados.

El Usuario es responsable de toda actividad realizada desde su Cuenta.

4.1 Prueba gratuita

CertiXpro puede ofrecer una prueba gratuita de 14 días en cualquiera de los planes disponibles (según condiciones vigentes). Cuando esté habilitada, la prueba puede activarse sin tarjeta.

La prueba puede estar sujeta a límites y políticas antifraude.

4.2 Suscripciones y pagos

Los pagos pueden procesarse mediante terceros (por ejemplo, Stripe). Al pagar, el Usuario acepta también los términos del proveedor de pago.

4.3 Cambios de plan y límites

Si el Usuario baja de plan, la Plataforma puede limitar la visualización o el uso de recursos conforme al plan vigente (por ejemplo: cursos, alumnos, usuarios o certificaciones).

4.4 Reembolsos

Salvo disposición expresa o requerimiento legal, los pagos pueden ser no reembolsables. En pagos manuales registrados por el Usuario (por ejemplo, efectivo/transferencia), cualquier reembolso será responsabilidad del Usuario.

• No vulnerar seguridad ni intentar acceso no autorizado.
• No cargar malware o contenido malicioso.
• No publicar contenido ilegal o que viole derechos de terceros.
• No usar la verificación pública para scraping o abuso.

El Usuario conserva la titularidad de su Contenido, pero otorga a CertiXpro una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar dicho Contenido únicamente para prestar el Servicio (por ejemplo, generación de PDFs, uso de logotipo en certificados).

El Usuario garantiza que cuenta con los derechos y autorizaciones necesarias para cargar y tratar datos personales de alumnos.

La verificación pública se realiza principalmente por folio/código. La página de verificación puede mostrar información mínima necesaria para confirmar autenticidad, como: nombre completo y folio (además de curso/institución/estatus si se configura).

El cliente/institución es responsable de informar a sus alumnos y cumplir con normativa aplicable.

El Usuario es responsable de la veracidad de la información contenida en cursos, alumnos y certificados. CertiXpro no valida identidad, asistencia o aprendizaje; solo provee infraestructura de emisión y verificación.

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Puede haber mantenimientos o actualizaciones. CertiXpro no garantiza operación ininterrumpida.

Estos Términos se rigen por las leyes de México y aplican a nivel nacional. Para controversias, las partes se someten a los tribunales competentes de Chihuahua, Chihuahua.

Si tiene dudas sobre estos Términos, contáctenos en: [email protected]